Dobrý den,
odpovídám na Váš e-mail, který se týkal naší spokojenosti s Vašimi službami. Nemohu říci nic jiného, než že byly perfektní. Ale ano, byly perfektní. Tak jsem to vnímala já sama. Všichni Vaši pracovníci byli hezky oblečeni, chovali se vzorně a ohleduplně, což je v těchto případech velmi důležité. Myslím, že celkový dojem působil velmi hezky, důstojně.
Ptáte se na naše očekávání – úmrtí bylo tak náhlé a nečekané, že jsme nebyli na nic připraveni, byli jsme absolutně v šoku, takže na to Vám nedokáži odpovědět. Lituji jen, že šlo o tak smutný akt, jakým je odchod nejbližšího člověka. Kdyby šlo o svatbu, bylo by to jistě krásné a jistě i veselé.
Snad jsem splnila Vaše očekávání a moje odpověď není pro Vás zklamáním.
S pozdravem